邹平市中医院：网约医疗解民忧 暖心服务获赞誉

5月12日，邹平市中医院关节·创伤骨科（1）接到了一通来自患者家属的特殊求助电话。原来，该患者一个月前不幸遭遇意外事故，致使双下肢骨折，虽在外院顺利完成了手术，但眼下已到拆线时间。然而，患者行动极为不便，家属心急如焚，便抱着试一试的心态，向邹平市中医院发出了上门拆线的求助。

接到电话后，医生刘水滨立刻与科室护理人员带上医疗箱，驱车前往患者家中。抵达后，他迅速投入工作，严格依照医疗规范，细致地为患者拆线。拆线完毕，他没有马上离开，而是仔细检查患者伤口的愈合情况，不放过任何细节。更让人感动的是，医生刘水滨深知患者后续康复的重要性，他耐心地为患者示范功能锻炼动作，清晰讲解每个动作，还将康复训练的频率和强度一一告知。护理人员也与家属就患者的情志、饮食、二便及睡眠进行了沟通指导。

临别之际，患者家属紧紧握住刘水滨医生的手，激动之情溢于言表：“真没想到，在咱们这偏远的农村，也能享受到如此专业的医疗服务，真是太感谢你们了！”

5月13日，科室护理人员致电家属指导开具发票，家属通过平台提交申请，并感慨道：“你们医院的服务真是太贴心了！”这句质朴的称赞，是对邹平市中医院的由衷认可。此次上门服务，不仅切实解决了患者的实际难题，更生动诠释了医院“以患者为中心”的服务理念。下一步，邹平市中医院将持续创新服务模式，为患者的健康保驾护航。